La CARTA DEI SERVIZI dell'Istituto comprensivo “Falcone e Borsellino”di Roma si fonda sui seguenti articoli della Costituzione:

  • art. 3 “Tutti i cittadini hanno pari dignità sociale e sono eguali davanti alla legge, senza distinzione di sesso, di razza, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di condizioni personali e sociali”;
  • art. 33: “L’arte e la scienza sono libere e libero è l’insegnamento”;
  • art. 34: “La scuola è aperta a tutti”.

La CARTA DEI SERVIZI individua i fattori di qualità del servizio erogato nell'Istituto.

La VALUTAZIONE della qualità del servizio scolastico viene effettuata attraverso questionari rivolti ad alunni, genitori e personale dell’Istituto. Tali rilevazioni devono garantire la scientificità e la trasparenza nelle procedure adottate ed hanno l'obiettivo di attivare processi di miglioramento continuo.